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Mit dem Personaler an der Strippe

von Katharina Maier

Das Telefoninterview wird von Bewerbern und Unternehmen geschätzt. Bewerber müssen sich keine Sorgen wegen Ihres Bewerbungsoutfits machen, sie können in gewohnter Umgebung ihrem Gesprächspartner telefonisch gegenüber treten und ihnen bleibt eine langwierige und/oder teure Anreise erspart. Personaler können sich auf diese Weise einen ersten Eindruck über den Bewerber verschaffen und durch das Telefoninterview sogar eine erste Vorauswahl darüber treffen, wen sie weiterführend zum persönlichen Gespräch einladen. Aus diesem Grund wird es inzwischen häufig im Bewerbungsverfahren eingesetzt.

Wichtig ist in erster Linie, dass Sie sich gut vorbereiten. Formulieren Sie Antworten auf Standardfragen vor und flechten Sie Bezugspunkte zur Stellenausschreibung ein. Zudem ist es wichtig, dass Sie während des Gesprächs Ihren Lebenslauf vor sich liegen haben. Es kann passieren, dass die Personalabteilung Sie anruft und den roten Faden Ihres Lebenslaufes - auch auf Englisch - erklärt haben möchte.

Sympathie lässt sich auch durchs Telefon vermitteln

: © Benjamin Thorn/pixelio.de

Wie im persönlichen Gespräch im Unternehmen, ist es besonders wichtig sympathisch zu wirken. Am Telefon ist dies zwar schwierig, da Sie keinen Blickkontakt zu Ihrem Gesprächspartner aufbauen können und Ihre Mimik nicht wahrgenommen wird, doch ein Lächeln wird auch am Telefon erkannt. Dieses entspannt die Situation und signalisiert dem Personaler eine freundliche, aufgeschlossene Person am anderen Ende der Leitung.

Checkliste

Durch eine Checkliste vermeiden Sie, wichtige Punkte zu vergessen. Um Ihr Interview systematisch vorzubereiten, sollten Sie auf folgendes achten:

Wählen Sie einen ruhigen Ort für das Gespräch aus.
Rufen Sie Ihren Gesprächspartner pünktlich an, bzw. seien Sie bereit für den Anruf.
Kleiden Sie sich angemessen. Auch wenn Ihr Gesprächspartner Sie nicht sehen kann, in einer Jogginghose fühlen, verhalten und wirken Sie anders als in Business-Kleidung.
Setzen Sie sich aufrecht hin.
Legen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen griffbereit auf den Tisch.
Ein Lächeln zwischendurch lockert das Gespräch auf.
Achten Sie auf Ihre Stimme - diese sollte klar und deutlich klingen. Passen Sie v.a. auch Ihr Sprechtempo an. Durch eingebaute Pausen verbessern Sie Ihre Telefonkompetenz, da Sie dadurch souverän und sicher wirken.

Wer Bewerbungen verschickt, muss sich dessen bewusst sein, dass jederzeit ein Anruf vom Wunscharbeitgeber kommen kann. Für viele Bewerber ist das unangekündigte Telefoninterview eine Horrorvorstellung. Bewerbungsexpertin Alexandra Wenzig von der Online-Jobbörse www.stepstone.de erklärt im Interview, wie Bewerber sich optimal auf ein Telefoninterview vorbereiten und warum ein Anruf vom Arbeitgeber in spe durchaus ein gutes Zeichen ist.

Hier gelangen Sie zum Interview mit Alexandra Wenzig.

Stand 10/2011

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